최종 업데이트: 2026년 3월 27일
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이메일: service@jurvenip.com
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설립일: 2025년 10월 12일
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주문 및 배송 정책
주문 처리 과정:
- 모든 주문은 수령 후 3 근무일 내에 처리됩니다. 처리 후, 확인 이메일을 발송하여 소포 상태를 추적할 수 있도록 돕겠습니다.
배송 시간 및 비용:
- 발송일로부터, 상품은 일반적으로 7~15일 이내에 도착합니다.
- 제주도 등 도서 산간 지역에서는 추가적으로 4,980원 운송비가 발생합니다.
특별 안내: 국제 물류 및 세관 검사의 비동기성으로 인해 실제 도착 시간이 영향을 받을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
반품 및 환불 정책
반품 조건:
- 상품 수령 후 7일 이내 반품 신청이 가능하며, 제품은 미사용 상태이어야 하고 포장이 완전하게 유지되어야 합니다.
- 제품 품질 문제나 기타 이상 발견 시, 신속한 처리를 위해 즉시 저희에게 연락 주세요.
환불 절차:
- 반품 요청이 승인되면, 환불은 최초 결제 계정으로 15 근무일 이내에 반환됩니다.
결제 방식
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- 신용카드: American Express, JCB, MasterCard, UnionPay, Visa，Diners Club International
- 전자결제: Kakao Pay, Samsung Pay, Toss Pay
데이터 개인 정보 보호 및 법률 사항
- 데이터 보호: 고객님의 모든 개인정보는 엄격히 기밀이며, 법규에 따라 관리되고 있습니다.
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jurvenip 팀
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